R社

営業マネージャー

ビフォー

​マネージャー就任時は、部下を持つことも初めてで何をして良いか分からず、とにかく背中を見せればついてくると思い、がむしゃらに仕事をしました。しかし、部下の仕事への姿勢は変わらず、いつしか“自分はこれだけやっているのに、なぜお前らも同じだけ努力できないのだろう”と疑問を抱き、関係性が崩れていきました。結果、自分の営業成績は良かったのですが、会社からの自身とチームの評価は最悪でした。

 

​アフター

次世代リーダーになるための心の準備や選択をする上での指針があれば、壁にぶつかった時の選択に軸ができていたと感じます。上意下達ではなく、チーム全体で成果をあげる上での方針も変わっていました。

F社

代表取締役社長​

ビフォアー

大学卒業後すぐに企業したため、人材育成など当然ながら初経験でした。自分のことはコントロールできるのですが、部下の育成で頭を抱える日々。小さい会社のため経営から管理まで管轄しており、心身ともに過度なストレスを抱えていたのでしょう。部下のモチベーションを継続的に高めたいと思いながらも、些細なミスを感情的に指摘してしまう日々、挙げ句の果てに離職率は最悪でした。

​

アフター

感情的に怒ることと叱ることの違いには驚きました。また物事を正すための叱るという行為も根底に信頼関係が成り立たないまま実行しては効果がないことが分かりました。

​現在では、第一に部下とのコミュニケーションを大事にし、どんなに忙しくても全員と一日５分は会話することを心がけています。また指導する上でのディズニー・メソッドのサンドイッチ方式は毎日使わせてもらっています。

W社

​主任​

ビフォアー

年上や女性の部下とかかわる時にどのように対応して良いか全く分からず、常に遠慮しながら支持やフィードバックをしていました。お互いが遠慮してしまうため、チームのコミュニケーションはギクシャクし、営業成績も常に予算未達成でした。

 

アフター

遠慮することと相手に配慮・気遣いをして対応することの違いを学びました。

研修内容は目からウロコで驚くことが多かったのですが、内容が非常にシンプルで分かりやすかったです。

​コミュニケーションのあり方を変えることで、今では営業成績も予算達成できています。